La cultura de lo gratis

Google puede ser considerado como uno de los máximos exponentes de lo que significa una nueva cultura de lo gratis y de empresas que están triunfando sin cobrar nada a los consumidores (Facebook, tuenti, etc.), además de aprovecharse de la drástica caída de precios que se está produciendo como consecuencia de un mayor desarrollo tecnológico y de disponibilidad de productores de componentes.

Google ha conseguido ofrecer un buen producto (su buscador web) capaz de poner orden a la larga cola en la que se ha convertido la información mundial, sobre todo en lo que a páginas web se refiere. Pero, sobre todo, ha conseguido acertar en lo que al modelo de negocio se refiere.

Aunque al principio sus fundadores Larry Page y Sergey Brin planeaban obtener dinero vendiendo licencias de uso (de hecho, en el año 2000 hubo un acuerdo con Yahoo), el éxito de AdWords les hizo ver las cosas más claras: no cobrarían nunca a los consumidores por sus productos de búsqueda de información, pero acompañarían los contenidos de publicidad (la cual se cobra a los clientes de AdWords). Esto es lo que ha provocado que el 99% de sus ingresos provengan de este modelo, y que Google esté siempre intentando conseguir nuevos soportes para insertar los anuncios de su cartera de clientes de AdWords: páginas web, vídeos en Internet, videojuegos, dispositivos móviles, diarios y revistas en papel, TV, libros electrónicos ... Google solamente cobra un precio en los productos relacionados con el ámbito empresarial ('Google Apps', el propio AdWords, ...), y en los cuales no tiene sentido la publicidad.